4月からの変更について
春が近づいてきています。花粉症・アレルギーが出やすい季節です。そして寒暖差が激しいので体調を崩しやすい日々が続きます。気をつけながらも、冬から解放されて楽しく過ごしたいものですね。
4月から当院の受診方法を大幅に変更したいと思っています。ネット予約とWeb問診です。
1)受診される際には、必ずネットから予約枠を確保していただいた上で受診していただきます。これで朝イチと夕方の混雑を解消したいです(皆さんが待つ時間を減らしたいです)
2)「毎回問診票を書くのが面倒」という意見も一部にあるため、当院もWeb問診を導入します。内容は今の問診票とほぼ変わりがなく、難しくはありません。ポチポチするのは面倒かもしれませんが、是非ネット予約に合わせてWeb問診もご協力いただけたら幸いです。
3)【急な受診はどうしたらいいの?】→急な受診でも、当日の予約枠を取っていただき、その時間に受診してください。空いている時間枠を検索してください。
4)【その日の予約枠がもうない時はどうしたら良いの?】→予約枠が全て埋まっているけれど、どうしても受診を希望される方は、予約のすき間に診察をします(予約優先なので多少お待ちいただくかもしれません)
このルールが皆様に浸透するまでには相当奈時間を要すると思っていますが、ご協力をよろしくお願いいたします。うまく運用できて、皆様が受診しやすいシステムづくりを目指します。この試みを、あたたかい気持ちで見守っていただけたら幸いです。